Igen. Ha lehetséges, kézipoggyászban kell szállítani őket. Azt is javasoljuk vendégeinknek, hogy a fedélzetre felvinni kívánt gyógyszerek listáját is vigyék magukkal, hogy a fedélzeti egészségügyi személyzet orvosi vészhelyzet esetén segítséget tudjon nyújtani.

Az MSC Cruises-t minden különleges igényről a különleges igényeket tartalmazó űrlapon keresztül kell tájékoztatni, amely online és minden akkreditált utazási irodában elérhető. Az űrlapon kívül orvosi igazolás is kérhető, amely igazolja, hogy a vendég alkalmas a hajóútra.

Minden MSC körutazóhajó rendelkezik jól felszerelt orvosi központtal, amelyet hajóorvos és más egészségügyi személyzet felügyel. Az orvosi központ a hajó napi programjában meghirdetett időpontokban tart nyitva. A sürgősségi szolgáltatások éjjel-nappal elérhetők az orvosi segélyhívó szám hívásával. A sürgősségi esetek kivételével az orvosi szolgáltatások térítéskötelesek, az árak a fedélzeten megtekinthetők. Azok a vendégek, akiknek a hajóút során orvosi költségeik merülnek fel, a partra érkezés után kérhetik biztosítótársaságuknál a költségtérítést.

A(z) MSC Cruises a legtöbb hajó fő éttermeiben gluténmentes menüket (reggeli, ebéd és vacsora) kínál. Az MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera és MSC Lirica hajókon a vendégek csak korlátozott választékban találhatnak előre csomagolt gluténmentes snackeket, például kekszet, croissant-t, piskótát és muffint. Az ételintoleranciával és/vagy allergiával rendelkező vendégeknek a különleges igényeket tartalmazó űrlapon kell tájékoztatniuk az MSC Cruises hajótársaságot igényeikről, és a fedélzeten a recepción-vendégszolgálaton és/vagy a Maître d'hôtel-nél kell megerősíteniük igényeiket. Kóser ételek (előre csomagolt reggeli, ebéd és vacsora) a fedélzeten 25 €/$30 pp/nap felár ellenében kaphatók. A kóser ételek a fő éttermekben fogyaszthatók, és legalább 30 nappal a hajó indulása előtt kell lefoglalni. Halal termékek (marha-, bárány- és baromfihús) a fedélzeten a vendég korábbi, legalább két hónappal az indulás előtt benyújtott kérésére kaphatók. Vegetáriánus és vegánbarát ételek beépülnek a főéttermi menükbe és a büféétterem kulináris kínálatába. A legtöbb speciális étrendi igényt fő éttermeinkben tudjuk kielégíteni, ahol nagyobb fokú ellenőrzés van a különleges ételek előállítása és felszolgálása felett. A büféknél nem tudjuk garantálni a keresztszennyeződések elkerülését.

A fedélzeti személyzet minden tagja speciális belső képzésben részesül, amely érzékenyíti őket a fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű utasok igényeire, és felkészíti őket a szükséges segítségnyújtásra.

A peritoneális dialízis elvégezhető a fedélzeten, ha a vendég magával hozza a szükséges gyógyszereket és felszerelést. A hemodialízis kezeléshez használt berendezéseket és gépeket korlátozott számú hajóútra szállítják.

A kirándulások többsége teljesen akadálymentesített, azonban minden vendégünknek javasoljuk, hogy a fedélzeten lévő kirándulási irodában olvassa át a rendelkezésre álló kirándulások programját.

A vendégeknek a foglaláskor, de legkésőbb két munkanappal az indulás előtt tájékoztatniuk kell az MSC Cruises-t a különleges igényekről. E határidő után előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani a szükséges szintű segítséget.

A megfelelően kiképzett és tanúsított vakvezető kutyák a fedélzeten tartózkodhatnak, feltéve, hogy jó egészségi állapotban vannak, és rendelkeznek a hajóút során meglátogatott országokba való belépéshez szükséges okmányokkal. A vendégek személyesen felelősek az állat felügyeletéért, etetéséért és általános gondozásáért.

Az MSC összes körutazóhajóján Braille-írásos feliratokkal vannak ellátva a nyilvános helyiségekben, a liftekben és a kabinok bejáratánál. A Fantasia és Musica osztályú hajókon a liftekben hangos rendszer is van, amely angolul szólítja fel az emeletet.

Minden kérést közvetlenül az MSC Cruises-nak küldünk el, és belsőleg vizsgáljuk meg. Egyes kérések gyakorlati vagy orvosi szempontból alaposabb vizsgálatot igényelhetnek, amelyet egy erre szakosodott belső bizottság végez el. Az utasok adatait minden esetben teljes diszkrécióval kezeljük, az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően.

Ha a kérések munkanapokon érkeznek, a válaszokat azonnal kiküldjük. Bizonyos esetekben azonban szükség lehet alaposabb vizsgálatra, és a válaszadás több napot is igénybe vehet.

A foglalás visszautasítására vagy a beszállás megtagadására csak a vendégek és a személyzet biztonságának biztosítása érdekében kerülhet sor, ami elsődleges fontosságú.

Igen, feltéve, hogy teljesen önálló.

Hajóink minden fedélzete és nyilvános területe hozzáférhető a mozgáskorlátozott vendégek számára.

Hajóink minden fedélzete és nyilvános területe hozzáférhető a mozgáskorlátozott vendégek számára.

Igen, a flotta minden hajóján számos speciálisan felszerelt kabin található, amelyekben extra alapterület és nagyobb mozgástér áll rendelkezésre. Ezeket a kabinokat a foglaláskor kell kérni.

Igen, felviheti. A robogókat az Ön kabinjában kell tárolni és az akkumulátorokat feltölteni, amely 110 V-os (amerikai típusú konnektorok) és 220 V-os (német típusú konnektorok) aljzatokkal van felszerelve, elkerülve a hajszárító használatakor történő csatlakoztatást. Ne feledje, hogy a robogó minimálisra csökkenti a rendelkezésre álló helyet a kabinban. Biztonsági megfontolások miatt a kerekesszékeket és a robogókat nem lehet a folyosókon tárolni. Személyi robogójának el kell férnie a korlátozott bejárati ajtóval rendelkező standard kabinokban (58 cm az MSC Divina és MSC Armonia hajókon, 68 cm az MSC Lirica, MSC Sinfonia és MSC Opera hajókon, 62 cm a többin). Ha az Ön robogója nagyobb, mint a választott hajóra megadott méret, akkor foglaljon H-kabinos kabinokat, vagy béreljen kisebb robogót. Segway és más hasonló járművek nem üzemeltethetők a fedélzeten. Ezeket elkobozzák, és a kikötőben való használatra a hajóról le lehet vinni. Felhívjuk továbbá a figyelmét, hogy a rámpa működésképtelensége esetén használt alumínium folyosók szélessége nem éri el a 80 cm-t.

A vendégeknek javasoljuk, hogy a hajóút előtt tájékozódjanak a Nemzeti Egészségügyi Szolgálatnál az ajánlott védőoltásokkal kapcsolatban. Az MSC Cruises elutasít minden felelősséget azokért a vendégekért, akik nem tartják be a fertőző betegségek megelőzésére vonatkozó ajánlásokat, vagy nem rendelkeznek a megfelelő védőoltásokkal ahhoz, hogy a hajóút során egy adott kikötőbe beléphessenek.

A Betegségellenőrzési és Védelmi Központ (CDC) iránymutatást adott ki, amelyben a zikavírus által érintett övezetekbe való utazástól tanácsolja a terhes nők és partnereik, valamint a teherbe esni szándékozó nők számára. Ezzel kapcsolatban az MSC Cruises felajánlja a várandós vendégeknek és a vele egy kabinban utazó személyeknek, hogy ingyenesen lemondhatják a Zika-vírus által érintett országokba irányuló hajóútjukat, vagy átfoglalhatják a hajóút kredit felhasználásával egy másik, általuk kedvelt úti célra az MSC Cruises által kínált, 24 hónapon belül igénybe vehető világkörüli úti célok közül. A vendégeknek be kell nyújtaniuk a meglévő terhességüket igazoló orvosi igazolás másolatát.

Minden hajón vannak vám- és adómentes üzletek, fodrász- és szépségszalonok, valamint fotószolgáltatások. Az árakat a fedélzeten teszik közzé. Minden MSC Yacht Club vendég élvezheti a privát vásárlási lehetőségeket, a kiválasztott ékszerek exkluzív megtekintését a lakosztályában, és a megvásárolt termékek személyre szabott kiszállítását a lakosztályába.

A nyitva tartás a napi programlapon szerepel, amelyet minden nap megkap a kabinba. A boltok általában a tengeren és napközben is nyitva vannak.

Igen, az MSC Cruises flottáján számos vám- és adómentes üzlet található.

Visa, MasterCard, American Express, JCB és Diners Club.

A fedélzeten minden vásárlást a személyre szóló utazási kártyával kell lebonyolítani, így nincs szükség készpénzre vagy hitelkártyára.

Nem. A tengeri ágazatot szabályozó különleges működési környezet valójában azt jelenti, hogy számos termék (például alkohol, dohány és illatszerek) vámmentesen értékesíthető, ami akár 30%-os kedvezményt jelent a szárazföldi kiskereskedelmi árakhoz képest.

*Az útvonaltól függően és a vonatkozó jogszabályok függvényében.

A fotósaink által készített képek digitális fájljai csak a hajóút alatt tölthetők le. Felhívjuk figyelmét, hogy a hajóról való leszállás után nem lesz lehetőség a fényképek letöltésére.

A Kids Club és a családi tevékenységek egészséges és biztonságos környezetben, szórakoztató és élvezetes környezetben várják a gyerekeket és a szülőket. Az új intézkedések közé tartozik a csökkentett kapacitás, az egyszerűsített regisztrációs folyamat, az érintés nélküli hőmérséklet-ellenőrzés és a belépéskor biztosított kézfertőtlenítő. Új izgalmas tevékenységekkel és családi játékműsorokkal bővülünk, amelyek akár egy nappal előre is foglalhatók lesznek. A játékokat és a vizet személyzetünk biztosítja majd, míg a személyes tárgyakat további biztonsági intézkedésként távol tartjuk.

Hajóinkon minden gyermek élvezheti a finom, tápláló ételeket és a változatos, szórakoztató főételeket. Hatalmas menüválasztékunkat a gyermekek ízlésének, valamint táplálkozási igényeinek megfelelően alakítottuk ki.

Minden korosztály számára vannak ad hoc programok, valamint sportversenyek, vetélkedők, vetélkedők, kincskeresés és játékok a medencében. Egy teljesen felszerelt játékszoba is rendelkezésre áll, ahol a játékok széles választéka az egyes korosztályok igényei szerint válogatva áll rendelkezésre. Ezek között vannak társasjátékok, dámajátékok, sakk, sablonok, művészeti játékok, táblák, gyurmák, színezők, csoportos játékok és még sok más.

Nem, a tevékenységek ingyenesek.

Igen, az MSC Voyagers Club tagság minden korosztály számára nyitott. Azonban ha Ön 18 év alatti, a feliratkozást csak szülő vagy törvényes képviselő végezheti. A következő adatok megadása szükséges: név, vezetéknév és születési dátum. Az e-mail cím megadása nem kötelező.

Igen, feltéve, hogy a miniklub személyzetét egy nappal a kirándulás előtt értesítik.

Igen.

- A 2 éves és annál fiatalabb csecsemőket és kisgyermekeket ingyen szállítják.

- A 3 és 13 év közötti gyermekek számára a felnőtt árhoz képest akár 30%-os kedvezményes árat biztosítunk.

Gyermekeit a fedélzeten is beiratkozhat a gyermekklubokba, vagy a beszállás előtt kitöltheti az online űrlapot. A fedélzeten csak hozza el nekünk a kinyomtatott űrlapot, valamint a Cruise Cardját és gyermekei kártyáját.

A beszálláskor minden gyermek kap egy MSC ID karszalagot. Ezt a karszalagot a hajóút során a biztonság érdekében mindig viselni kell. Az MSC Meraviglia, MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Bellissima és MSC Grandiosa fedélzetén digitális karszalagot kínálunk (térítés ellenében), így mindig pontosan láthatja, hogy hol tartózkodnak a kicsik.

Az MSC Cruises flotta minden hajója rendelkezik jól felszerelt, modern orvosi központtal a fedélzeten. Az Orvosi Központban teljes körűen képzett személyzet dolgozik, és 24/7 gyermekgyógyászati telemedicinális szakorvosi támogatásban részesül. A fedélzeten vény nélkül kapható gyógyszerek megvásárolhatók.

Minden éttermünk és a 24 órás kabinos szolgálatunk készséggel és örömmel segít, így biztosítva, hogy igény szerint gyorsan etetni tudja csecsemőjét, az ő és az Ön kényelmét szolgálva.

Mindent megteszünk, hogy minden vendégünk életét megkönnyítsük és a lehető legkényelmesebbé tegyük. A világvezető Chicco céggel együttműködve korlátozott számban biztosítunk gyönyörűen kialakított cumisüveg-melegítőket, babakocsikat és sok más tárgyat a fedélzeten az Önök együttes kényelme és komfortja érdekében. A fedélzeten található üzletek között talál egy Chicco-sarkot, ahol a csecsemők és kisgyermekek számára készült nagyszerű termékek, köztük pelenkák közül válogathat. A fedélzeten korlátozott számban kiságyak és etetőszékek is rendelkezésre állnak, bár kérjük, készüljön fel arra, hogy a főszezonban ezek iránt megnövekszik a kereslet. Kérjük, ügyeljen arra, hogy az utazási iroda a foglaláskor e-mailben elküldje az igényét ezekre a tárgyakra.

Ha gyermeke születésnapját a hajóút alatt ünnepli, még szórakoztatóbbá teheti azt egy különleges Doremi torta megrendelésével. A részletekért forduljon a Recepció - Vendégszolgálathoz vagy a Maître d'hôtelhez.

A fedélzeten tartózkodó kiskorúakra mindig szülőnek vagy törvényes képviselőnek kell felügyelnie, és szívesen látjuk őket a fedélzeti tevékenységeken vagy a parti kirándulásokon, feltéve, hogy szülő vagy törvényes képviselő jelen van. A 18 éven aluli vendégek csak a törvényes gyám vagy a törvényes gyám által a kiskorú kíséretére hivatalosan felhatalmazott felnőtt kíséretében szállhatnak le a hajóról. A gyermekek nem maradhatnak a fedélzeten, ha szüleik vagy törvényes gyámjuk a partra megy, kivéve, ha a fedélzeti személyzet kifejezetten engedélyezte.

A kiskorúak a hajóútra szóló kártyájukkal üdítőket, videojátékokat, Fun Pass-t, ajándéktárgyakat, valamint nyomtatott és digitális fényképeket vásárolhatnak. A számlájukra vonatkozó költési limit beállításával nem kell aggódnia amiatt, hogy túlköltekeznek. Gyermeke fedélzeti számláját a Recepciónál - Vendégszolgálatnál kezelheti. Ha úgy dönt, hogy nem állít be költési limitet, akkor a gyermeke által a fedélzeten végrehajtott összes vásárlást engedélyezi.

Világos és egyszerű szabályaink vannak a medence biztonságának biztosítására. Pelenkás csecsemők nem tartózkodhatnak a vízben, és 16 év alatti gyermekek csak felnőtt kíséretében úszhatnak. Az úszósapka nem kötelező, de a medencénél szandálcipőt kell viselni (a fedélzeten lévő üzletekben megvásárolható).

Rossz időjárás esetén minden szórakoztató tevékenység a hajók fő társalgóiban zajlik.

A flottán belül a következő tevékenységeket tervezzük rendszeresen: karaoke; tehetségkutató versenyek; szórakoztató estek; vetélkedők; sporttevékenységek (további részletekért érdeklődjön a szórakoztató személyzetnél).

A szórakozás útvonalakonként változik. A kikötői napokon is vannak programok, többek között, de nem kizárólagosan: professzionális táncórák; fitneszórák; játékok stb.

A vendégek számára ingyenes a részvétel az MSC tengerjáró hajókon tartott előadásokon.

Igen, az MSC Fantasia és az MSC Splendida fedélzetén a 4D mozi belépődíja 6 €/fő. Felhívjuk figyelmét, hogy a díjak változhatnak.

Minden estére változatos előadások kerülnek műsorra: nemzetközi musicalek, klasszikus és modern dalok, tánc, pantomim, bűvészek és zsonglőrök. A szórakoztató személyzet mindent megtesz azért, hogy minden hajóút élvezetes legyen. Az esti előadásokról a napi fedélzeti programfüzetben számolunk be, amelyet a kabinba kézbesítenek.

Az MSC Cruises minden hajón nagy színháztermeket épített, hogy minden vendégnek kényelmes, minőségi ülőhelyet biztosítson. A vendégek részt vehetnek a két esti ülésrend egyikén, amelyek megegyeznek az éttermi kiszolgálás ülésrendjével. Az előadások esténként kétszer ismétlődnek, ami azt jelenti, hogy mindenki számára van hely. A megújult MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera és MSC Lirica hajók fedélzetén az esti előadásokon akár három ülésrend is lehet. Ezeken a hajókon lehetőség van a kívánt ülőhelyek lefoglalására.

A tengeren nem lehet nagy sebességű szélessávú internetkapcsolatot használni, mint a szárazföldön. Ehelyett a fedélzeti internetkapcsolatot a hajó és a Föld felett magasan keringő kommunikációs műholdak közötti kapcsolat biztosítja.

Az internetadatoknak hatalmas távolságokat kell megtenniük a hajó antennái és a legközelebbi műhold között, és a két műhold között akadálytalan látótávolságra van szükség. Ezt számos dolog zavarhatja, például viharok és nagyméretű tárgyak, amelyek blokkolhatják a jelet, például a hajóhoz közeli meredek hegyek vagy a kikötőkben lévő magas épületek. Ezek az interferenciák lassú válaszidőket eredményezhetnek, vagy akár a rendszer nem is reagálhat.

A fedélzeten az internet használatának csúcsidőszaka általában a reggeli órákban van, vagy amikor a vendégek nagy számban térnek vissza a parti kirándulásokról. Ezekben az időszakokban a zsúfoltság miatt az internet-hozzáférés lassabb lehet, akárcsak a szárazföldön. Ezért a legjobb, ha lehetőség szerint elkerüli ezeket az időszakokat.

A műholdas internet-hozzáférés a hajó minden nyilvános területén és a legtöbb kabinban, beleértve az összes MSC Yacht Club lakosztályt is, elérhető. Mindössze a műholdas internet-hozzáférési csomagjaink egyikére és egy mobilinternet-eszközre (okostelefon, táblagép, laptop stb.) van szüksége.

Igen, minden csomagban nincs adatforgalmi korlát. Ön 24 órás hozzáféréssel rendelkezik.

A Browse & Stream csomaggal lehetőség van videohívások használatára, zene és videók streamelésére. A Browse csomaggal ezek nem használhatók.

A fedélzetre érkezés után regisztráljon az MSC Captive portálon az első használni kívánt eszközzel. A regisztrációt követően automatikusan az aktiválási oldalra kerül. Kattintson a START gombra, és a használt eszköz regisztrálva lesz. További eszközök regisztrálásához jelentkezzen be a többi eszközzel a regisztráció során létrehozott felhasználónévvel és jelszóval.

Nem, ha aktiváltál egy eszközt, akkor azt nem lehet megváltoztatni.

Igen. A fedélzeten az MSC Captive Portálon (az előre fizetett csomag aktiválásához használt weboldalon) keresztül frissítheti csomagját. A Browse csomagra további eszközökkel vagy a Browse & Stream csomagra frissíthet. Csak a teljes költségű csomagok közötti különbséget kell megfizetnie (a 20%-os kedvezményelőny megőrzése érdekében).

Indulás előtt kötelező vészhelyzeti gyakorlatot tartunk (vagy eligazítást, ha egy másodlagos kikötőben szállnak be).

Az Életbiztonság a tengeren (SOLAS) nemzetközi egyezménynek megfelelően mindannyian kötelesek részt venni a vészhelyzeti gyakorlaton, ahol megtanulják a mentőmellény helyes felvételi módját és a vészhelyzet esetén követendő eljárásokat.

Gyermekek 0-12 éves korig

Ha csecsemőkkel vagy 12 év alatti gyermekekkel utazik, a beszálláskor kapnak egy azonosító karszalagot, amelyet a hajóút teljes időtartama alatt viselniük kell. Vészhelyzet esetén, amikor gyermekei a gyermekklub tevékenységeiben vesznek részt, személyzetünk elkíséri őket a gyermekfelvételi területre, ahol megvárják Önt, és velük együtt mennek a mintázóhelyre/gyűjtőállomásra.

Biztonsági védelem

A vendégeket átfogó biztonsági rendszer védi, például az MSC Cruises beléptető és átvilágító rendszere, amely a belépőjegyekkel és egy előre jóváhagyott listán szereplő személyazonosság igazolását követeli meg a belépéshez. Emellett minden poggyásznak szigorú ellenőrző pontokon kell áthaladnia, a kabinokat zárak védik és egyedileg felszerelt széfekkel látják el, a nyilvános helyiségeket kamerák figyelik, és a magasan képzett hajóbiztonsági tisztek folyamatosan járőröznek a hajón, és a nap 24 órájában vészhelyzeti ügyeletet tartanak.

Viselkedési kódex

Azt szeretnénk, hogy minden Vendégünknek igazán élvezetes legyen a hajóút. Ezért az MSC Cruises nem tolerál semmilyen olyan viselkedést, amely a többi Vendég vagy a legénység kényelmét, egészségét, biztonságát és védelmét befolyásolja. Kérjük, olvassa el a szerződési feltételeket, ahol további részleteket talál erről a fontos irányelvről.

Minden sétahajót a Nemzetközi Tengerészeti Szervezet szigorú követelményeinek megfelelően terveznek és üzemeltetnek, amely az ENSZ-ügynökség, amely a SOLAS-egyezményben (az életbiztonság a tengeren) kodifikált szerződések, rendeletek és határozatok elfogadásával globális szabványokat ír elő a sétahajók biztonságára és üzemeltetésére vonatkozóan. A biztonsággal kapcsolatos előírások és követelmények szigorúak - és a hajók gyakran jelentősen túllépnek az előírtakon, például tartalék mechanikai, navigációs és biztonsági felszereléseket hordoznak. A hajók legénysége kiterjedt képzésben, tanúsításban, gyakorlatokban és vészhelyzetekre vonatkozó forgatókönyvekben vesz részt, beleértve a hajó evakuálását is. Minden tengerjáró hajó rendelkezik mentőcsónakokkal, mentőtutajokkal és mentőmellényekkel a fedélzeten tartózkodó minden személy számára, valamint további kapacitásokkal.

A fő kikötőkben történő beszálláskor minden vendéget arra kérnek, hogy vegyen részt egy egyórás biztonsági gyakorlaton, amelyet a 6 nyelven tartanak. A biztonsági gyakorlatok a teljes legénység bevonásával zajlanak, és az evakuálási eljárást szimulálják, a vendégeket pedig arra kérik, hogy vegyék ki a kabinjukból a saját mentőmellényüket, és menjenek a kijelölt Muster Stationhöz, ahol további biztonsági utasításokat kapnak. A másodlagos kikötőkben a hajó indulása előtt részletes biztonsági eligazítást is tartanak minden újonnan érkező vendégnek. A biztonsági eligazítást általában egy erre a célra kijelölt helyen (általában a színházban vagy a Muster Stationön) tartják, és nem vesz részt rajta a teljes legénység, hanem a szociális hostessek és animátorok egy csoportja tartja, akik segítenek a vendégeknek megismerkedni a biztonsági berendezésekkel és eljárásokkal. A biztonsági eligazítások és gyakorlatok teljes mértékben megfelelnek a szigorú SOLAS-követelményeknek.

A biztonsági utasítások arról, hogy hogyan lehet elérni a megfelelő gyűjtőállomást és hol találhatók a megfelelő mentőmellények, minden kabinban 6 nyelven (ITA, ENG, GER, FRA, SPA, PORT, RUS), a kabin információs füzetében és a kabin ajtaja mögött (6 nyelven), ahol tűzvédelmi utasítások és egy térkép is látható, amelyen az "Ön itt van" információk, valamint a gyűjtőállomásokhoz vezető elsődleges és másodlagos menekülési útvonalak szerepelnek.

A különböző mentőállomások elhelyezkedéséről szóló térképek minden nyilvános helyen, lépcsőházban stb. ki vannak függesztve. Valamennyi nyilvános területen nyilak mutatják az utat a gyűjtőállomásokhoz, és jelzik az oda vezető lépcsőházakat. Ezenkívül a kabinon belüli televíziós rendszerben az 1-es csatornán a nap 24 órájában biztonsági videót sugároznak (olasz és angol nyelven).

A személyzet rendszeres képzésben részesül a parton, a beszállás előtt és a fedélzeten. A hajó biztonsági tisztje által koordinált átfogó fedélzeti képzés 4 kétórás modulból áll, az alábbiak szerint:

A. Előzetes

B. Vészhelyzeti utasítások

C. Tűzoltás

D. Életmentés

A D. szakasz jelentős része a mentőcsónakok kezelésével foglalkozik. A mentőcsónakokért közvetlenül felelős legénység minden tagja kiegészítő és speciális képzésben részesül a mentőcsónakok előkészítéséről, leeresztéséről, irányításáról és karbantartásáról.

A legénység minden héten általános vészhelyzeti gyakorlatot tart tűzszimulációval és evakuálással, beleértve a mentőcsónakokkal végrehajtott hajóelhagyási gyakorlatot is.

A körutazási iparág betartja a Nemzetközi Tengerészeti Szervezet (IMO) által kidolgozott, az életbiztonság tengeren történő védelméről szóló nemzetközi egyezményben (SOLAS) foglalt szigorú előírásokat. Ezek az előírások a tűzmegelőzésre, a tűzvédelmi és tűzoltó rendszerekre, a személyzet képzésére és a tűzveszélyhelyzetre való reagálásra vonatkoznak.

Az MSC hajóit úgy tervezték, hogy lehetővé tegyék a tűz és a füst elszigetelését, és az MSC Cruises flottája, mint minden, az iparági szabványoknak megfelelő tengerjáró hajó, számos passzív tűz- és füstvédelmi intézkedéssel van felszerelve, beleértve a tűzálló belső ajtókat és válaszfalakat, tűzgátlókat és szellőzőrendszereket. A hajókon a tűz- és füstcsappantyúkkal ellátott füstkezelő rendszerek, valamint a tűzgátló ajtókon kívül elkülönített szellőztetés és nyomás alatt álló folyosók is megtalálhatóak a füst visszaszorítása és a füst terjedésének megakadályozása érdekében. A füst és a tűz megelőzésére és megfékezésére vonatkozó szabályok és előírások minden MSC körutazóhajó fedélzetén érvényben vannak, és szigorúan betartják azokat. Az MSC Cruises flottája több különböző rendszert használ a tűz megelőzésére. A megelőzés fő rendszere a Consilium rendszer, amely különböző típusú érzékelőkből áll, amelyek a hajó egész területén vannak elhelyezve, és a megfigyelendő terület típusa szerint vannak felosztva. Ezt a megelőzési rendszert támogatja a Fire Patrol, a fedélzeti tűzoltók által a nap 24 órájában, négyórás műszakokban működtetett járőrszolgálat. Az őrjáratokat egy digitális rendszer rögzíti, amelynek több pontja a hajó különböző területein található.

Az MSC Cruises flottája számos különböző rendszert használ a tűz és a füst terjedésének megfékezésére, beleértve a tűzálló belső ajtókat és válaszfalakat, tűzgátlókat és szellőzőrendszereket. A fő tűzoltó rendszer a Hi-Fog, nagynyomású vízködös tűzvédelmi rendszer, amely nagy sebességgel kibocsátott finom vízköddel fojtja el és oltja el a tüzet. A vízködöt a rendszer aktiválásakor a víz nagy nyomással nyomja ki a vizet a speciálisan erre a célra tervezett, sprinkler- és szórófejeken keresztül.

A személyzet tagjai széles körű képzést kapnak annak érdekében, hogy tűz vagy füst esetén hatékonyan és megfelelően tudjanak reagálni. Az 1995-ös képzési, képesítési és őrszolgálati előírásokkal (STCW) összhangban a személyzet minden tagjának részt kell vennie a biztonsági alapképzésen (BST), amely magában foglalja az alapvető tűzoltási ismereteket is. Minden MSC hajó fedélzetén minden héten tűzvédelmi gyakorlatot is tartanak, a hajó egy másik területén. Az MSC hajóin a tűz megfékezésére vonatkozó vészhelyzeti tervet négy tűzoltó járőrünk - amelyek közül az egyik a gépházi tüzekre szakosodott - és két hűtőcsapatunk hajtja végre. Minden csapatot a fedélzeti biztonsági tiszt képez ki és koordinál.

Ha hajóútja során eltűnt személyt vagy bűncselekményt szeretne bejelenteni, javasoljuk, hogy a gyors segítség érdekében azonnal tárcsázza a 99-es telefonszámot. Egy eltűnt amerikai állampolgár és súlyos incidensek esetén a 2010. évi Cruise Vessel Security and Safety Act of 2010 értelmében (gyilkosság, gyanús haláleset, emberrablás, súlyos testi sértéssel járó támadás, a szövetségi törvények által meghatározott szexuális támadás, a hajóra való lövés vagy a hajó elleni szabotázs, illetve 10.000 dollárt meghaladó pénz- vagy vagyonlopás) az esetet a lehető leghamarabb jelenteni kell az F.B.I.-nek és az amerikai parti őrségnek.