Annak érdekében, hogy vendégeinknek a legjobb élményt nyújthassuk, a termálterület minden élménye csak előzetes bejelentkezés alapján vehető igénybe. Az MSC Aurea Spa fürdőbe csak 18 év feletti vendégek léphetnek be. Terhes vendégek nem vehetnek igénybe semmilyen hőkezelést a termálterületen belül.

A hajó térképe elérhető a recepción.

Az MSC gondoskodik arról, hogy hajóinkon belül a hőmérséklet kellemesen szabályozott legyen, figyelembe véve az időjárási viszonyokat. Az Ön kabinjában a hőmérséklet a termosztát segítségével könnyen szabályozható.

Azok a vendégek, akik a fedélzeten elveszítik tárgyaikat, a recepción vagy a vendégszolgálatnál érdeklődjenek, hogy leadják-e a holmijukat.

A fedélzeti bárban történő vásárlások után borravaló kerül felszámításra, amely automatikusan hozzáadódik minden vásárláshoz: 15% borravaló az európai, az Emirates, a dél-karibi, a vörös-tengeri, a dél-amerikai (Brazília és Argentína) és a távol-keleti útvonalakon, és 18% borravaló az észak-amerikai útvonalakon.

Nem. A tengeri ágazatot szabályozó különleges működési környezet valójában azt jelenti, hogy számos termék (például alkohol, dohány és illatszerek) vámmentesen értékesíthető, ami akár 30%-os kedvezményt jelent a szárazföldi kiskereskedelmi árakhoz képest. *Az útvonaltól függően és a vonatkozó jogszabályok függvényében.

A globális szabványoknak megfelelően a dohányzóhelyek száma a fedélzeten kevesebb, mint a nemdohányzóhelyeké, és ezeket táblák és hamutartók jelzik. A dohányzás (beleértve az e-cigarettát is) tilos a kabinokban, a kabinok erkélyein és mindenhol, ahol ezt nem jelzik kifejezetten a feliratok és a hamutartók. A Társaság fenntartja a jogot, hogy díjat szedjen, ha az utasokat a hajó nem kijelölt területein dohányzáson érik. A nemdohányzó területeken való ismételt dohányzás végső soron a hajóról való leszálláshoz vezethet. Emlékeztetjük Önöket, hogy a cigarettacsikkek vagy bármi más dolog tengerbe dobása szigorúan tilos, mivel az komolyan veszélyeztetheti a tengeri biztonságot.

Készpénzfelvételi szolgáltatás akkor vehető igénybe, ha a fedélzeti számlán hitelkártyát regisztráltak. Ez csak a fedélzeti pénznemben (útvonaltól függően euróban vagy amerikai dollárban) lehetséges, az útvonalnak megfelelően meghatározott díj ellenében.

Minden MSC körutazóhajó rendelkezik jól felszerelt orvosi központtal, amelyet hajóorvos és más egészségügyi személyzet felügyel. Az orvosi központ a hajó napi programjában meghirdetett időpontokban tart nyitva. A sürgősségi szolgáltatások éjjel-nappal elérhetők az orvosi segélyhívó szám hívásával.

A hajóút során az egész hajón találkozhat a személyzettel, akik kiváló kiszolgálásban részesítik Önt. Őket ugyanennyi személyzet és legénység támogatja, akik a színfalak mögött keményen dolgoznak azért, hogy Ön minden pillanatot élvezzen a fedélzeten. 2021. április 1-jétől - a 2021-22-es téli indulásokra vonatkozó minden új foglalás esetén - a Hotel Service Charge a teljes ár szerves részeként kötelező. Nem vonatkozik a hajóút indulásakor 2 év alatti gyermekekre, és az árak személyenként és naponta értendők. Az alábbiakban az új, automatikusan érvényes Hotel Service Charge díjakat találja: - 2023. október 2-ától a Karib-tengerre és Észak-Amerikába induló hajóutakra; a 2023. október 2. előtt visszaigazolt, meglévő foglalásokkal rendelkező vendégeket ez a változás nem érinti. - 2023. október 19-től a 2024. március 12-től Kínába, Japánba és a Koreai Köztársaságba induló hajóutakra; a 2023. október 19. előtt visszaigazolt, meglévő foglalással rendelkező vendégeket ez a változás nem érinti.

Maradjon kapcsolatban a fedélzeti Wifi segítségével, és ossza meg a hajóút minden pillanatát barátaival és családjával, miközben felfedezi a világ kincseit, ha internetcsomagjaink egyikét választja. Ossza meg különleges pillanatait valós időben, streamelje kedvenc műsorait, vagy böngésszen az interneten, és ellenőrizze e-mailjeit, amikor csak akarja. Internetcsomagjainkat úgy alakítottuk ki, hogy fedezzék a hajóútja során szükséges kapcsolatot és az eszközök számát.

A napozóágyak minden utas számára ingyenesen állnak rendelkezésre, bár nem foglalhatók. Kérjük a vendégeket, hogy hosszabb (30 percnél hosszabb) távollétük alatt ne foglalják el a nyugágyakat és a napozóágyakat személyes tárgyakkal. A kabinokban strandtörülközők állnak rendelkezésre. Ezeket használat után vissza kell adni a kabinokba. A vissza nem vitt medencetörülközőket a vendégek fedélzeti számlájára terhelhetik. Az exkluzív szolárium minden hajó legfelső fedélzetén a pihenés privát zónáját kínálja. Egyes hajókon az Exclusive Solarium területén spa, jacuzzi és bár szolgáltatásai is igénybe vehetők.

A vállalat hat fő kommunikációs nyelvet használ: angol, olasz, német, francia, spanyol és brazil portugál. E nyelvek megjelenési sorrendjét kizárólag az egyes nyelvi csoportok vendégeinek az összes vendégünkhöz viszonyított aránya határozza meg. A kabininformációs füzet és a fedélzeten használt egyéb nyomtatott anyagok a fent felsorolt hat nyelv mindegyikén különböző változatban állnak rendelkezésre. Az étlapjainkon használt nyelvek sorrendje attól függően változik, hogy az egyes hajók a világ mely részén tartózkodnak.

Fotózás A fedélzeti fotószolgálat az egész hajóút alatt rendelkezésre áll. A professzionális fotósok megörökítik a hajóút fénypontjait a fedélzeten és a parton egyaránt, és megörökítik az évfordulókat, esküvőket, quinceañerákat és más különleges pillanatokat. Munkáikat nyugodtan megtekintheti a The Hub - Photo & Digit@l-ban. A Hub menedzsere szívesen megbeszéli az esetleges egyedi igényeit is. Tudjon meg többet fotócsomagjainkról, és használja ki kedvezményes árainkat a fedélzeten, ha ide kattintva ide kattint. Portrék Fotósaink portrékat is készíthetnek Önről és családjáról vagy barátairól, különféle kiváló minőségű stúdióháttérrel, vagy a hajó kulcsfontosságú ikonikus helyszínein, például a Nagy Lépcsőházban, a Sóhajok hídján vagy a Swarovski-lépcsőn. Fedezze fel a flottánk fedélzetén található összes egyedülálló fotóhelyet. Nem szükséges időpont egyeztetés. Minden portré a The Hub - Photo & Digit@l-ban kerül kiállításra, és a hajóút során megvásárolható. Kiskereskedelmi termékek A The Hub - Photo & Digit@l-ban a fényképészeti igényeit kielégítő termékek széles választéka vásárolható meg. A memóriakártyák, akkumulátorok és egyéb kiegészítők mellett digitális fényképezőgépek és videokamerák széles választéka is megtalálható vámmentes áron. Fotós csapatunk készséggel áll rendelkezésére, hogy tanácsot adjon, válaszoljon kérdéseire, és segítsen kiválasztani az igényeinek és költségvetésének megfelelő felszerelést.

Kérjük vendégeinket, hogy ne dobjanak semmit a tengerbe, és dolgozzanak velünk együtt a tenger, a tengeri élővilág és az ökoszisztéma védelmében.

Európa: Az 1889/2005/EK rendelet kimondja, hogy: "Minden természetes személy, aki a Közösségbe belép vagy elhagyja a Közösséget, és 10 000 euró vagy annál nagyobb értékű készpénzt tart magánál, köteles ezt az összeget e rendeletnek megfelelően bejelenteni annak a tagállamnak az illetékes hatóságainál, amelyen keresztül a Közösségbe belép vagy elhagyja a Közösséget". Kérjük, forduljon utazási irodájához és/vagy az illetékes hatóságokhoz (nagykövetségekhez, konzulátusokhoz vagy más helyi hatóságokhoz), hogy megtudja, vannak-e egyéb korlátozások a készpénz szállítására az útvonalon.

Az elismert segítő kutyák kivételével a fedélzeten állatok nem tartózkodhatnak. A segítő kutyák fedélzetre szállítása minden esetben a Társaság jóváhagyásától függ, és azt a vendégnek a foglaláskor kérnie kell.

A vendégeknek javasoljuk, hogy a hajóút előtt tájékozódjanak a Nemzeti Egészségügyi Szolgálatnál az ajánlott védőoltásokkal kapcsolatban. Az MSC Cruises elutasít minden felelősséget azokért a vendégekért, akik nem tartják be a fertőző betegségek megelőzésére vonatkozó ajánlásokat, vagy nem rendelkeznek a megfelelő védőoltásokkal ahhoz, hogy a hajóút során egy adott kikötőbe beléphessenek.

Bármilyen ajándékot és postai küldeményt az Információs Irodán keresztül küldhet el, amely biztosítja a szükséges postaköltséget, tájékoztatja Önt a költségekről és a hajóút számlájára terheli. Ezt követően továbbítják a helyi, hogy a következő kikötőben feladhassák. Így tényleg bárkivel, bárhol a világon tarthatja a kapcsolatot.

Dobjon fel minden alkalmat gyönyörű friss virágokkal! A fedélzeti információs iroda örömmel intézi megrendelését a megfelelő kikötő kiválasztott ügynökségeinél, a helyi árat felszámítva Önnek, így Ön gyönyörűen különlegessé teheti jelentős eseményeit.

Biztonsági okokból látogatókat nem engedünk a fedélzetre.